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至精至簡(jiǎn) 質(zhì)量管理的自助計(jì)量

面臨的挑戰(zhàn)：

來(lái)自海克斯康的解決方案：

對(duì)于那些為高要求且競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)供應(yīng)關(guān)鍵部件的制造商來(lái)講，質(zhì)量變得愈發(fā)重要。作為這些制造商之一的ESCO集團(tuán)是一家老牌企業(yè)，他們?cè)跒椴傻V、建筑、發(fā)電及航天應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及配送方面具有長(zhǎng)期實(shí)力。ESCO通過(guò)由第三方認(rèn)證的（ISO9001）質(zhì)量管理系統(tǒng)，來(lái)促進(jìn)他們的精益生產(chǎn)并不斷改善全球運(yùn)營(yíng)。那些在各行各業(yè)中使用ESCO產(chǎn)品的客戶，無(wú)論是地下開(kāi)采還是高空飛行、無(wú)論是為泵油供能還是為社區(qū)交通繁榮建橋修路的，全部都是受益者。

ESCO成立于1913年，最初只是一家電工鋼鑄造公司，使用一些早期的電弧熔煉技術(shù)（而非馬丁爐）來(lái)生產(chǎn)鋼鐵制品。從那時(shí)起，通過(guò)在美國(guó)、加拿大、墨西哥、歐洲和中國(guó)的擴(kuò)張及其戰(zhàn)略成果（例如優(yōu)質(zhì)鋼材），ESCO不斷提高并達(dá)到客戶對(duì)其金屬及五金產(chǎn)品的期望值。

為不斷進(jìn)步確立目標(biāo)

如同任何部門(mén)一樣，那些負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的部門(mén)必須使得企業(yè)成本物有所值。在ESCO、Dimensional/Gage部門(mén)希望將簡(jiǎn)化新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制，運(yùn)用那些實(shí)用輕便且可即時(shí)檢測(cè)的測(cè)量硬件及軟件。所有這些都如同愿望清單中的合理物品，但是絕大多數(shù)制造商的產(chǎn)品種類(lèi)都沒(méi)有ESCO那樣多樣化。

在采礦和建筑領(lǐng)域，ESCO制造整地工具、水桶、刀片、耦合器、耐磨零件、松土系統(tǒng)、鉆頭、推土工具、桅索及結(jié)構(gòu)零件。公司還生產(chǎn)挖土機(jī)和零部件以及索具產(chǎn)品。

ESCO的可回收產(chǎn)品包括錘子、粉碎機(jī)裝配、磨碎機(jī)、轉(zhuǎn)子罩以及其它關(guān)鍵部件。公司的輸送產(chǎn)品則包括長(zhǎng)環(huán)扣鏈齒、鼓、鏈條、剎車(chē)鏈、動(dòng)輪、工程測(cè)鏈、軋鏈及鏈配件。

Dimensional/Gage部門(mén)通過(guò)兩種方式來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量。一種是物理測(cè)量，即制造部在車(chē)間使用設(shè)備以確保產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品為內(nèi)部開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、裝配并分配給所有設(shè)備。另一種方式是軟測(cè)量，即在過(guò)程控制環(huán)境中使用CMMs和CMM程序軟件來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)檢測(cè)。

此部門(mén)使用傳統(tǒng)的?？怂箍礐MM預(yù)寫(xiě)程序來(lái)自動(dòng)測(cè)量各種零部件。但是，ESCO發(fā)現(xiàn)他們需要運(yùn)用另一種技術(shù)來(lái)測(cè)量那些超出CMM測(cè)量范圍的超大零件。

Taylor Finley解釋說(shuō)：我們需要增加一個(gè)新的工具來(lái)對(duì)那些大型部件進(jìn)行原地測(cè)量。許多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的工程師通常需要自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速檢驗(yàn)。因此，我們需要一個(gè)可以使那些經(jīng)驗(yàn)極少或根本沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的工程師可以快速掌握并操作的系統(tǒng)。而你卻需要有足夠的測(cè)量經(jīng)驗(yàn)來(lái)使用CMM及其軟件，它需要一到兩年的時(shí)間來(lái)培訓(xùn)操作員。我們的產(chǎn)品變得越來(lái)越復(fù)雜，復(fù)雜的結(jié)構(gòu)成為我們測(cè)量零部件時(shí)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

Alex Rizzuti, 測(cè)量部門(mén)的首席工程師，解釋說(shuō)：我們的自助測(cè)量程序始于工程及制造團(tuán)隊(duì)發(fā)出的一份調(diào)查。他們認(rèn)為我們的檢查系統(tǒng)很棒，但是需要更進(jìn)一步。我們希望進(jìn)一步延伸到檢測(cè)零部件，并且能夠加快產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間。在一次團(tuán)隊(duì)討論時(shí)，我們浮生出這款自助系統(tǒng)的理念。它適用于正確的儀器零部件，我們團(tuán)隊(duì)的絕大部分人都可以掌握這項(xiàng)潮流技術(shù)。

自助測(cè)量

ESCO的自助測(cè)量解決方案使用ROMER Inc. ScanShark V5激光掃描系統(tǒng)，包含了一個(gè)7軸INFINITE 2.0 portable CMM、一個(gè)ScanShark激光掃描探頭、PolyWorks軟件及一臺(tái)電腦。接合臂測(cè)量和激光掃描的組合確保檢測(cè)到大型零件的最大面。無(wú)觸點(diǎn)激光掃描儀可以獲得每秒458，000點(diǎn)的立體和平面精細(xì)檢測(cè)。2.8米高的ROMER INFINITE七軸掃描臂的半球測(cè)量可達(dá)到18英尺，且可以像人類(lèi)手臂一樣操作。

加速上市是我們最大的動(dòng)力，Rizzuti透露：我們不能花費(fèi)五年或六年的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)一項(xiàng)新產(chǎn)品。給予工程師們一個(gè)工具使他們可以即時(shí)地抽查他們的產(chǎn)品并反饋給團(tuán)隊(duì)。每一項(xiàng)我們制造的產(chǎn)品背后都有一位致力于其中的工程師和團(tuán)隊(duì)。所有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)測(cè)量部門(mén)的檢測(cè)，我們?yōu)樽约涸谑澜绺鞯氐脑O(shè)備編制CMMs。我們坐在這里無(wú)所事事，是不能取得進(jìn)步并縮短進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間的。所以無(wú)需預(yù)設(shè)程序的自助模型是我們努力的關(guān)鍵。我們的工程師可以在需要確認(rèn)零件時(shí)使用掃描儀，并在一天內(nèi)獲得他們的數(shù)據(jù)。

簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)曲線

ESCO的測(cè)量部門(mén)包括七名工程師和兩名技術(shù)員，他們的職責(zé)是確保ESCO的產(chǎn)品均符合測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)為將近40名產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師及5個(gè)工廠的員工學(xué)習(xí)新的測(cè)量系統(tǒng)提供支持。目前，15名工程師均可精通使用此產(chǎn)品。

Poly產(chǎn)品達(dá)到了我們對(duì)此產(chǎn)品的要求，即通過(guò)少量培訓(xùn)即可操作的自助系統(tǒng)。任何工程師或制造人員可以在需要時(shí)檢查設(shè)備，F(xiàn)inley解釋說(shuō)，我們將一天的培訓(xùn)量延伸至3~4周來(lái)學(xué)習(xí)怎樣使用系統(tǒng)以及軟件的后置處理工具和分析功能。我們可以教會(huì)工程師初步理解一個(gè)零件的尺寸、耐受性、基準(zhǔn)及常識(shí)，一個(gè)完全的測(cè)量新手可以在一個(gè)月內(nèi)完成全面培訓(xùn)。ScanShark 和PolyWorks軟件對(duì)于我們內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)及程序來(lái)講很靈活。通過(guò)這款產(chǎn)品，我們可以在無(wú)需準(zhǔn)備時(shí)間及預(yù)設(shè)程序的情況下，利用短時(shí)間掃描零件，在24小時(shí)內(nèi)獲得檢測(cè)結(jié)果。

掃描臂的工作范圍使我們可以通過(guò)簡(jiǎn)單步驟在復(fù)雜的角度并圍繞產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)量；臂肘和臂腕可以使我們輕易地組裝零件并圍繞它進(jìn)行工作；PolyWorks軟件使我們可以對(duì)point cloud data、接縫表面、數(shù)據(jù)排列進(jìn)行后置處理，并且使用軟件的基本分析工具對(duì)零件進(jìn)行全面檢測(cè)，包括顯示從彩色映射直到耐受性是否符合要求。